Uzun süreli kullanım ve yoğun kullanım için satın alınan ev aletleri, tanım gereği, yüksek kalitede olmalıdır. Ne yazık ki, bu her zaman gerçekleşmez, ancak neyse ki, alıcılar bir veya başka bir üreticinin ev aletlerini kullanma konusunda oldukça fazla deneyime sahiptir ve farklı markaların mallarının kalitesi hakkında zaten nesnel bir görüş vardır.
Objektif Kalite Kriterleri
Evlilik davalarının herhangi bir marka tarafından üretilen ev aletleri arasında bulunduğu açıktır, çünkü bunlar mekanik ve genellikle elektronik kısımdan oluşan oldukça karmaşık birimlerdir. Ancak bazı firmalar için evlilik tesadüfi bir olgudur ve bazıları için oldukça gelenekseldir. Ek olarak, markanın ürünlerinin kalitesi ve tüketicilerin ona karşı tutumu hakkında ne kadar endişe duyduğu önemlidir. hizmetin ne kadar gelişmiş olduğu ve bu markanın onlara ne kadar sadık olduğu. Alıcılara göre, iyi bir marka sadece yüksek kaliteli ekipman üretmekle kalmaz, aynı zamanda kusurları hızlı ve verimli bir şekilde ortadan kaldırmaya veya cihazı “yaralı” parti için maksimum rahatlıkla değiştirmeye hazırdır. All-Russian Kamuoyu Araştırma Merkezi (VTsIOM) tarafından yapılan özel bir çalışma, Rusların daha fazla güvendiği ilk on üreticiyi belirlemeyi mümkün kıldı.
